產品經理的媒體公關守則

註冊時間: 18/09/2008 17:45:46 文章: 139 離線

轉錄自 Mr. PM http://mrpm.cc/?p=63

這篇的素材大部分來自於資策會的課程，雖然是開給創業家的課程，但是原則基本上是大同小異，筆者輔以改編後就成了這一篇了。給大家參考一下。

別把觀眾和記者當作和產品經理一樣程度，必須從基礎講起。或是在訪問之前，先問一下記者是否對你的產品相關技術熟悉，確認背景知識足夠後再進行說明。

聽眾在訪談過後，腦海中只會記住keyword，所以善用聽眾已經熟悉的keyword，可以加強聽眾對你產品的印象。

別用任何負面的詞彙敘述產品，什麼產品機制不完全、功能沒完全，這些通通不可以說
遇到機密不方便說的時候，可以說：現在正在進行中，但差不多XX時候，就會完成，到時候一定主動通知。

電視訪問過程中少用「我們」，把「我們」改用公司名字代替，增加公司名字曝光度。
電視訪問過程中，盡量把產品拿在手上

訪談內容有條理，第一、第二…慢慢講，這樣聽眾和記者都很好吸收。
一次訪問中，只講1~2個亮點就好，而這些亮點最好能夠數字化、和最大化，譬如說：營業額四億，產業中第一個量產。其他的亮點在其他次訪談再講就好，不然太多亮點就重點了。

新聞稿撰寫不要超過兩頁
小心不要被其他大新聞吃掉，例如：奧運辦記者會，不要和與你同產業的大公司同時開，不然記者只會去大公司，不會來你這邊

想想你的產品可不可以利用大新聞搭便車，例如：奧運可以採用自抬身價策略，自己雖然小蝦米，但是在新聞上卻挑戰大鯨魚，HTC和APPLE就是一例。

在利用媒體曝光的時候，要注意自己的產品是否已經有先積極舖貨準備，或是伺服器有大量用戶衝進來的準備，不要變成曝了光以後，反而對你的產品印象變差

多個小公司之間可以互相聯名找共通點來吸引媒體，譬如說：二家公司都是台大畢業的，記者可能就會想做個台大創業特輯，這樣記者就不會有替特定公司拉抬的印象，記者上頭的總編會比較容易讓這種稿上。

記者會最好都開在台北，這樣記者出席率會高很多。

活動或記者會，最好準備一周的lead time。

若是要發新聞稿，最好能直接找到跑這條線的記者，若是不知道，可以直接打電話到報社問。

在重大事件的前、中、後，都可以分別發新聞稿

不太需要請記者吃應酬飯，記者通常對這種食之無味的應酬飯，興趣不高。只需要保持訊息的交流即可。

Email新聞稿給記者後，或是記者會邀約發出之後，可以發簡訊或是簡短打個電話確認對方已經知道，只需打一次電話就好，不然很煩人的。

註冊時間: 01/11/2008 11:49:19 文章: 24 離線

該文的回應也很不錯.....

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資料不錯，小弟再補充幾個實務經驗。

1.記得留手機/MSN給記者，並記住各媒體截稿時間，確定記者可以在截稿時間找得到你；因為記者寫完有時候被編輯台要求補充資料。

2.搞清楚記者的路線，蘋果要的絕對和電子時報不一樣，即使同一個媒體也會有不同路線，以IT產品而言，大致分為產業和產品，對跑產業路線的記者，盡量扯到營收/股價/上下游廠商，對產品為主的記者，則可以多著重在產品。

3.找個辣麻豆，把商標和產品放在「養眼」的地方。

4.記者通常不會準時（因為要趕場），記者會時間可以彈性一點。

5. 觀眾想看的、記者想寫的，跟公司想講的不可能一樣，如果新產品以曝光的目的，不用太計較寫出來報導跟你預期的落差。

6.新聞點最好可以60秒講完。

7.遇到不方便說的資訊，可以模糊化，例如營收幾位數、Q3-Q4，2009上半年之類，但要給記者一些東西可以寫，小弟以前聽到「到時候會再主動通知」這種回應通常會說，那到時候再報導就好。

8.這行很多白吃記者，像有些老北北會拿著從沒聽過的媒體名片去記者會，客氣的吃點東西就閃人，不客氣的會要東要西煩死你，招待要好好應付，把這些人安排到旁邊去吃吃餅乾，不然就用名單/邀請卡之類的過濾（不過如果有這些人出現也是說你們公司比較受重視，他們小場次還不一定會去）。

9.如果上面講的都不熟，其實找公關公司幫忙就可以了（如果有預算），公關比較熟悉記者生態和需求，自己辦活動也是可以，但效果差很多。